Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para mejorar tu hogar con Betterware
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos envíos a todo el país a través de mensajerías certificadas. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu producto, tienes hasta 30 días naturales después de la entrega para solicitar una devolución a través de nuestro portal de atención al cliente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia seleccionadas.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía contra defectos de fabricación. La duración de la misma varía según la categoría del artículo, generalmente cubriendo 90 días.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para monitorear el estatus del envío en tiempo real.
¿Ofrecen descuentos por compras al mayoreo?
Contamos con un programa especial para distribuidores y clientes que realizan compras de alto volumen. Puedes contactarnos directamente para recibir una cotización personalizada.